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西藏启动“文明西藏·文明旅游”行动

发表于:2013-08-11 16:15 字体:
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本网拉萨讯(记者 王惠芳)7月4日,“文明西藏·文明旅游”行动在拉萨启动。

“文明西藏·文明旅游”行动由西藏自治区精神文明建设指导委员会主办,区党委宣传部、区文明办、区旅游局、拉萨市文明委承办,旨在进一步提升西藏旅游服务质量和旅游整体形象,建设好西藏这块重要的世界旅游目的地。

区旅游局党组书记俞允贵介绍,“作为‘文明西藏·文明旅游’行动的重要内容,西藏全区旅游系统将开展为期半年的文明旅游行动,期间将开展自治区级文明旅游景区、旅行社、导游创建评选、旅游市场专项整治、发放文明旅游宣传资料、文明旅游进景区等活动。”

俞允贵称,此次行动重点引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境,不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画,不在禁烟场所吸烟,不在禁拍地点拍照,提高文明旅游意识;同时以宣传贯彻《旅游法》为契机,要求广大旅游从业者遵纪守法、诚信经营、信守合同、优质服务,提高自身文明素质,及时劝阻游客不文明行为,以在全区范围内形成文明旅游的良好风尚。

“文明旅游”志愿者马丽花倡议,广大游客应从自身做起,恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行;广大旅游从业者应在服务时自觉规范经营行为,恪守职业道德,遵纪守法,信守合同,引导游客文明旅游。

行业声音

导游员代表蔡亚军:

我代表全区导游员郑重承诺,严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》等相关法律法规,提升自身素质、规范服务行为,自觉维护旅游市场秩序;以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向国内外游客宣传社会主义新西藏经济社会发展的巨大变化以及藏民族悠久灿烂的文化历史;并充分发挥劝导游客不文明现象的作用。

旅行社代表黄利华:

我代表全区旅行社郑重承诺,公平交易,不强买强卖,不欺诈骗客,不做虚假广告,不超范围经营;与游客签订旅游管理和工商部门核发的规范合同;旅游线路实行明码标价,做到质价相符;严格按照合同约定安排旅游项目,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不降低服务标准;严格在旅游推荐接待单位安排食宿,进行旅游运营的车辆做到车况良好、资质齐全,不超计划安排购物等,为营造和谐优良的“文明旅游”环境贡献力量。

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